Οι λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ για διαφημίσεις αναζήτησης (RLSA) σάς βοηθούν να συνδεθείτε ξανά με άτομα που έχουν επισκεφτεί στο παρελθόν τον ιστότοπό σας. Ωστόσο, η προσέγγιση τόσο νέων όσο και πιστών πελατών είναι εξίσου σημαντική για την επιχείρησή σας. Από σήμερα, θα είναι διαθέσιμο το παρόμοιο κοινό για καμπάνιες δικτύου αναζήτησης και Αγορών, καθώς και η Αντιστοιχία πελατών για καμπάνιες Αγορών, προκειμένου να σας βοηθήσουν να χρησιμοποιείτε τα δικά σας δεδομένα για να προσεγγίζετε τον κατάλληλο πελάτη με το κατάλληλο μήνυμα.

Εύρεση παρόμοιων πελατών

Το παρόμοιο κοινό σάς βοηθάει να βρείτε άτομα που έχουν παρόμοια ενδιαφέροντα με τους καλύτερους πελάτες σας, ακριβώς τη στιγμή που αναζητούν προϊόντα και υπηρεσίες όπως τα δικά σας. Με τον τρόπο αυτό, είναι εύκολο για εσάς να επεκτείνετε την προσέγγισή σας, καθώς συνδέεστε με περισσότερα άτομα που επιθυμούν αυτά που προσφέρετε.

Ας υποθέσουμε ότι προωθείτε ένα ξενοδοχείο στη Σαντορίνη χρησιμοποιώντας RLSA και θέλετε να συνδεθείτε με καλοκαιρινούς ταξιδιώτες. Τα άτομα στη λίστα "Άτομα που πραγματοποίησαν μετατροπή πρόσφατα" μπορεί να αναζητούν πράγματα όπως "πτήσεις για Σαντορίνη", "μαθήματα καταδύσεων" και "σαγιονάρες". Με την υποστήριξη της μηχανικής εκμάθησης της Google, το παρόμοιο κοινό χρησιμοποιεί αυτές τις τάσεις αναζήτησης, για να σας βοηθήσει να βρείτε άτομα που αναζητούν τα ίδια πράγματα με τους υφιστάμενους πελάτες σας, ακόμα και αν δεν βρίσκονται στις λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Συνδέοντάς σας με πιο κατάλληλους πελάτες, το παρόμοιο κοινό μπορεί να σας βοηθήσει να εκμεταλλευτείτε νέες ευκαιρίες για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Για παράδειγμα, μπορεί να ανακαλύψετε ότι οι γενικοί όροι έχουν καλύτερα αποτελέσματα, αν εφαρμοστεί σε αυτούς παρόμοιο κοινό. Μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε ως τροποποιητή προσφοράς, προκειμένου να είστε πιο ανταγωνιστικοί σε μια προσφορά με πολλούς ανταγωνιστές, προσαρμόζοντας τις προσφορές σας ώστε να προσεγγίσετε άτομα που είναι πιο πιθανό να πραγματοποιήσουν αγορά.

Η Fiat Chrysler Automobiles, μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες αυτοκινήτων παγκοσμίως, χρησιμοποίησε το παρόμοιο κοινό για αναζήτηση και αύξησε τις μετατροπές κατά 22%.

"Το παρόμοιο κοινό για αναζήτηση μάς βοήθησε να προσεγγίσουμε αγοραστές αυτοκινήτων πιο αποτελεσματικά, ενώ ταυτόχρονα βελτίωσε την ικανότητά μας να συνδεόμαστε με αυτούς σε κρίσιμες στιγμές σε όλη τη διαδρομή αγοράς. Σε λιγότερο από δύο μήνες, με το παρόμοιο κοινό για αναζήτηση διαπιστώσαμε αύξηση 11% στην αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και 22% περισσότερες μετατροπές στις δοκιμαστικές καμπάνιες μας."
– Amy McNeil, επικεφαλής τμήματος Ψηφιακού Μάρκετινγκ στη Fiat Chrysler Automobiles US

Η John Deere, μια από τις κορυφαίες εταιρείες γεωργικών μηχανημάτων παγκοσμίως, χρησιμοποίησε το παρόμοιο κοινό για αναζήτηση και αύξησε κατά 300% την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων.
"Είμαστε πολύ ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα του παρόμοιου κοινού για αναζήτηση, καθώς διαπιστώσαμε αύξηση 300% στην αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και αύξηση 31% στον όγκο μετατροπών. Μας βοήθησε πάρα πολύ στην προσέγγιση νέων καταναλωτών σε όλη τη διαδικασία έρευνας και αγοράς."
– Jennifer Cox, διευθύντρια τμήματος Γεωργικών Μηχανημάτων και Μηχανημάτων Κοπής Γκαζόν, Υπηρεσίες συντήρησης εξωτερικών χώρων στην John Deere

Επίσης, η εταιρεία λιανικής πώλησης βιντεοπαιχνιδιών GameStop χρησιμοποίησε το παρόμοιο κοινό για καμπάνιες Αγορών, για να βρει πελάτες που ήταν 30% πιο πιθανό να πραγματοποιήσουν αγορά.

"Το παρόμοιο κοινό μάς βοήθησε να βρούμε νέους πελάτες εξίσου ενθουσιώδεις με τους gamer που επισκέπτονται τακτικά τον ιστότοπό μας. Από τότε που αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε το παρόμοιο κοινό με τις διαφημίσεις Αγορών, διαπιστώσαμε αύξηση 30% στο ποσοστό μετατροπών."
– Matthew Gordon, διευθυντής τμήματος Απόκτησης Πολλαπλών Καναλιών στη GameStop

Η La Redoute, μια κορυφαία γαλλική εταιρεία λιανικής πώλησης ενδυμάτων και ειδών οικιακής διακόσμησης, χρησιμοποίησε το παρόμοιο κοινό για καμπάνιες Αγορών, για να βρει πελάτες που ήταν 17% πιο πιθανό να πραγματοποιήσουν αγορά.

"Το παρόμοιο κοινό μάς βοήθησε να βρούμε νέους πελάτες με παρόμοια πρόθεση αγοράς με τους αγοραστές μας. Από τότε που αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε το παρόμοιο κοινό με τις διαφημίσεις Αγορών, διαπιστώσαμε αύξηση 17% στο ποσοστό μετατροπών, μειώνοντας παράλληλα το κόστος κάθε πώλησης κατά 6%." - Simon Becquart, υπεύθυνος επισκεψιμότητας SEM στη La Redoute

Πλέον θα βλέπετε εκτιμήσεις μεγέθους λίστας αναζήτησης για το παρόμοιο κοινό, οι οποίες θα σας ενημερώνουν για τον αριθμό των ατόμων που μπορούν να προσεγγίσουν. Αυτά τα είδη κοινού μπορούν να εφαρμοστούν τόσο στις καμπάνιες για το δίκτυο αναζήτησης όσο και στις καμπάνιες Αγορών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το παρόμοιο κοινό.

Η Αντιστοιχία πελατών είναι διαθέσιμη για τις καμπάνιες Αγορών

Αρχίστε να συνδέεστε με τους πιο πολύτιμους πελάτες σας, καθώς αυτοί πραγματοποιούν αγορές στο Google με την Αντιστοιχία πελατών για καμπάνιες Αγορών, η οποία πλέον είναι διαθέσιμη παγκοσμίως. Χρησιμοποιώντας τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, η Αντιστοιχία πελατών σάς διευκολύνει να εστιάσετε τις καμπάνιες Αγορών στους πελάτες υψηλής αξίας, για παράδειγμα άτομα που έχουν πραγματοποιήσει αγορές στο παρελθόν, συνδρομητές στο ενημερωτικό δελτίο, μέλη του προγράμματος ανταμοιβών και αγοραστές στο κατάστημα.

Ας υποθέσουμε ότι διαχειρίζεστε το μάρκετινγκ για ένα κατάστημα λιανικής πώλησης ενδυμάτων στο διαδίκτυο και ενδιαφέρεστε να συνδεθείτε με τα μέλη του προγράμματος ανταμοιβών. Προκειμένου να μπορείτε να προσεγγίσετε εύκολα αυτούς τους πελάτες όταν πραγματοποιούν αγορές, μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών "Μέλη προγράμματος ανταμοιβών", ώστε να τους εμφανίζετε σχετικές διαφημίσεις Αγορών με τα τελευταία στυλ της άνοιξης.

Η ULTA Beauty, μια κορυφαία εταιρεία λιανικής πώλησης προϊόντων ομορφιάς, χρησιμοποίησε την Αντιστοιχία πελατών για καμπάνιες Αγορών, προκειμένου να βελτιώσει την αφοσίωση των αγοραστών στο διαδίκτυο.

"Μας ενθουσίασε η δυνατότητα να συνδεθούμε ξανά με τα μέλη του προγράμματος loyalty στον ιστό, επισημαίνοντας τα προϊόντα με τις περισσότερες πωλήσεις από την ευρεία γκάμα προϊόντων που προσφέρουμε. Με την Αντιστοιχία πελατών για καμπάνιες Αγορών, μπορέσαμε να συνδεθούμε με τους συνδρομητές υψηλής αξίας της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με αποτέλεσμα υψηλότερη αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και υψηλότερο ποσοστό μετατροπών με αυτούς τους αγοραστές." - Dominic Manna, ανώτερο διοικητικό στέλεχος του τμήματος Ψηφιακού Μάρκετινγκ στην ULTA Beauty

Δημοσιεύτηκε από τον Cedric Dupont, υπεύθυνο ομάδας προϊόντων του AdWords