Σήμερα με μεγάλη μας χαρά σας ανακοινώνουμε την επέκταση των ωρών λειτουργίας της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του Google AdWords. Από σήμερα, η γραμμή εξυπηρέτησης των διαφημιζόμενών μας θα λειτουργεί Δευτέρα με Παρασκευή από τις 10.00 μέχρι και τις 15.00 ώρα Ελλάδος στο 00800-441-481-96 (με αστική χρέωση).
Έχοντας στο νου μας την καλύτερη εξυπηρέτηση των αναγκών των διαφημιζόμενών μας, προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τόσο τα προϊόντα όσο και τις υπηρεσίες μας.
Είτε είστε νέος διαφημιζόμενος και χρειάζεστε συμβουλές για τον καινούριο σας λογαριασμό είτε είστε έμπειρος διαφημιζόμενος και θέλετε μία πιο εξειδικευμένη βοήθεια, η ομάδα του Google AdWords είναι πάντα στη διάθεση σας.
Μη ξεχνάτε ότι εκτός από την τηλεφωνική εξυπηρέτηση μεταξύ 10.00 και 15.00, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας και μέσω email. Έχετε υπόψη σας ότι θα απαντήσουμε στο email σας το αργότερο μέσα σε 24 ώρες (εκτός Σαββατοκύριακου). Εάν προτιμάτε αυτόν τον τρόπο επικοινωνίας, στείλτε μας email κάνοντας κλικ στο στοιχείο ‘Επικοινωνήστε μαζί μας’ στη σελίδα του Κέντρου Βοήθειας AdWords.
Σκεφθείτε αυτές τις τρεις λέξεις-κλειδιά ακριβούς αντιστοίχισης και αντιστοίχισης φράσης στο AdWords.
Σήμερα, μόνο τα ερωτήματα αναζήτησης της επάνω γραμμής (1) θεωρούνται αντιστοίχιση και επιτρέπεται να ενεργοποιήσουν μια διαφήμιση που θα εμφανιστεί στα αποτελέσματα. Οι παραλλαγές της κάτω γραμμής (2) δεν θεωρούνται αντιστοίχιση από το AdWords, παρά την ομοιότητα στην πρόθεση του χρήστη.
Αυτό θα αλλάξει σύντομα. Από τα μέσα Μαΐου, οι λέξεις-κλειδιά ακριβούς αντιστοίχισης και αντιστοίχισης φράσης θα αντιστοιχίζουν και τις πλησιέστερες παραλλαγές, όπως ανορθογραφίες, μορφές ενικού/πληθυντικού, ρίζες, τόνους και συντμήσεις. Με βάση την έρευνα και τους ελέγχους μας, πιστεύουμε ότι αυτές οι αλλαγές θα ωφελήσουν σημαντικά τόσο τους χρήστες όσο και τους διαφημιζόμενους.
Δεν είναι όλοι οι χρήστες ορθογράφοι ή δακτυλογράφοι. Τουλάχιστον το 7% των ερωτημάτων αναζήτησης περιέχουν ένα ορθογραφικό λάθος και όσο μεγαλύτερο είναι το ερώτημα, τόσο υψηλότερο είναι το ποσοστό.
Ακόμα και αν η ορθογραφία είναι σωστή, δύο άτομα που αναζητούν το ίδιο πράγμα, συνήθως, χρησιμοποιούν ελαφρώς διαφορετικές παραλλαγές, όπως “παιδικά ποδήλατα” και “ποδήλατα παιδικά” ή “πλακάκια δαπέδου” και "πλακάκια για δάπεδο”.
Τα οργανικά συστήματα αναζήτησης της Google εντοπίζουν τα ορθογραφικά λάθη και τις κοντινές παραλλαγές και τα αντισταθμίζουν.
Γνωρίζουμε ότι οι χρήστες είναι πιο ευχαριστημένοι, όταν παίρνουν αποτελέσματα αναζήτησης που ανταποκρίνονται στην πρόθεσή τους και τους βοηθούν να πραγματοποιήσουν τις ενέργειες που επιθυμούν, έστω και αν δεν αντιστοιχούν ακριβώς σε αυτό που πληκτρολόγησαν. Για το λόγο αυτό, επεκτείνουμε αυτήν τη συμπεριφορά και στις διαφημίσεις.
Τα πειράματά μας έδειξαν ότι κατά μέσο όρο η νέα συμπεριφορά αντιστοίχισης αύξησε τα κλικ αναζήτησης του AdWords κατά 3%, με παρόμοια CPC, σε λογαριασμούς που λαμβάνουν το ένα τρίτο ή και περισσότερο των κλικ τους από αντιστοίχιση φράσης ή ακριβή αντιστοίχιση. Έχετε υπόψη σας ότι τα αποτελέσματα ενδέχεται να διαφέρουν βάσει διαφημιζόμενου.
Δοκιμάσαμε αυτήν τη νέα βελτίωση με τους διαφημιζόμενους και οι συμμετέχοντες έχουν δει θετικά αποτελέσματα. “Προηγουμένως αφιερώναμε πολύ χρόνο για να είμαστε σίγουροι ότι έχουμε συμπεριλάβει εκατοντάδες εκδοχές ανορθόγραφων διατυπώσεων επωνυμιών καθώς και να συμπεριλάβουμε τις μορφές πληθυντικού για όλες τις λέξεις-κλειδιά μας”, ανέφερε η Dana Freund, Ανώτερη Διευθύντρια του τμήματος SEM στην εταιρεία GameDuell. "Με τις βελτιώσεις στην ακριβή αντιστοίχιση και αντιστοίχιση φράσης, δεν χρειάζεται να ανησυχούμε για αυτές τις λέξεις-κλειδιά πλέον. Λαμβάνουμε περισσότερες σχετικές εμφανίσεις για ένα μικρότερο αριθμό λέξεων-κλειδιών και μας έχει εξοικονομήσει πολύ χρόνο."
Αν δεν θέλετε το δυναμικό των περισσότερων κλικ και προτιμάτε να διατηρήσετε την τρέχουσα συμπεριφορά αντιστοίχισης στην καμπάνια σας, θα εξακολουθείτε να έχετε αυτήν την επιλογή. Μέσα στις επόμενες εβδομάδες, θα ξεκινήσουν να είναι διαθέσιμα στοιχεία ελέγχου τα οποία θα σας δώσουν τη δυνατότητα να προσαρμόσετε τις επιλογές αντιστοίχισης λέξεων-κλειδιών. Μόλις είναι διαθέσιμα, συνδεθείτε στο AdWords και επιλέξτε την καρτέλα των ρυθμίσεων καμπάνιας. Στην περιοχή “Σύνθετες ρυθμίσεις” επιλέξετε το στοιχείο Επιλογές αντιστοίχισης λέξεων-κλειδιών:
(Κάντε κλικ στην εικόνα για μεγέθυνση)
Όπως είπαμε, αυτά τα στοιχεία ελέγχου θα καταστούν διαθέσιμα στο διάστημα των επόμενων εβδομάδων σε όλους τους λογαριασμούς AdWords. Για να είμαστε σαφείς όμως, η νέα συμπεριφορά αντιστοίχισης θα αρχίσει να εφαρμόζεται από τα μέσα Μαΐου.
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συμπεριφορά αντιστοίχισης λέξεων-κλειδιών, τις αλλαγές αναφοράς και άλλες συνήθεις ερωτήσεις, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας του AdWords.
Σήμερα, παρουσιάζουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το Δείκτη ποιότητας στο AdWords.
Χρησιμοποιώντας τoν πίνακα κατάστασης για μια λέξη-κλειδί στην καρτέλα "Λέξεις-κλειδιά", θα δείτε την τυπική αριθμητική βαθμολογία 1-10 και νέες αξιολογήσεις για κάθε κύριο παράγοντα στο Δείκτη ποιότητας. Οι νέες αξιολογήσεις έχουν σχετική κλίμακα προκειμένου να καταλαβαίνετε αν η απόδοσή σας ανέμενε ότι η αναλογία κλικ/εμφανίσεων, η συνάφεια διαφημίσεων και η εμπειρία σελίδας προορισμού βρίσκονται στο μέσο όρο, πάνω από το μέσο όρο ή κάτω από το μέσο όρο σε σχέση με άλλους διαφημιζόμενους.
Γνωρίζουμε από διαφημιζόμενους ότι αν έχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Δείκτη ποιότητας, θα μπορείτε να εστιάζετε καλύτερα τις προσπάθειές σας στη βελτίωση της απόδοσης. Η βελτίωση της ποιότητας διαφημίσεων είναι καλή και για τους χρήστες.
Μια τελευταία σημείωση: Αυτή η κυκλοφορία σάς παρέχει πληροφορίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε το Δείκτη ποιότητας, αλλά δεν αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο υπολογίζονται ο Δείκτης ποιότητας ή η κατάταξη διαφήμισης.
- δημοσιεύτηκε από Jen Huang, Υπεύθυνοι προϊόντων AdWords
Οι διαφημίσεις προβολής έχουν μεταμορφωθεί σαν σε παραμύθι τα δύο τελευταία χρόνια, από τις διαφημίσεις banner με την ένδειξη “Κάντε κλικ εδώ!”, φτάσαμε στις διαφημίσεις που μπορεί να είναι έξυπνες και να βοηθούν με τον τρόπο τους τις μεγάλες ιδέες (ακόμα και εκείνες που υπήρχαν σε παλαιότερες διαφημίσεις) να αποκτούν ζωή. Τώρα που οι διαφημίσεις προβολής δεν είναι πια "πρωτάρες", σκεφτήκαμε ότι ήρθε η ώρα για μια αναβάθμιση. Γι' αυτό σήμερα, παρουσιάζουμε μερικές αλλαγές που σχεδιάστηκαν για να απλοποιήσουν τον τρόπο με τον οποίο αγοράζετε και χρησιμοποιείτε τις διαφημίσεις προβολής μέσω του AdWords.
Για εννέα χρόνια, οι πελάτες του AdWords αγοράζουν καμπάνιες για το Δίκτυο εμφάνισης μέσω μιας διεπαφής που έχει σχεδιαστεί για το Δίκτυο αναζήτησης. Αυτό είναι σαν να προσπαθεί κάποιος να τρέξει φορώντας σαγιονάρες. Μπορεί να τα καταφέρει, αλλά είναι πολύ καλύτερα όταν τρέχει φορώντας τα κατάλληλα αθλητικά παπούτσια. Για το λόγο αυτό, δίνουμε στο Δίκτυο εμφάνισης τη δική του καρτέλα στο AdWords. Η νέα καρτέλα του Δικτύου εμφάνισης που θα είναι διαθέσιμη μέσα στις επόμενες εβδομάδες, είναι μια διεπαφή που έχει δημιουργηθεί εξ'ολοκλήρου για την προβολή καμπανιών για το Δίκτυο εμφάνισης και θα σας προσφέρει τη δυνατότητα να υποβάλλετε προσφορές, να στοχεύετε και να βελτιστοποιείτε καμπάνιες για το Δίκτυο εμφάνισης από το ίδιο μέρος. Κάντε κλικ στην παρακάτω εικόνα για να δείτε τις διαφορετικές επιλογές στόχευσης στην καρτέλα του Δικτύου εμφάνισης.
Η Καρτέλα Δίκτυο Εμφάνισης
Η μηχανή που βασίζεται στα συμφραζόμενα και αντιστοιχεί διαφημίσεις σε σελίδες βάσει λέξεων-κλειδιών, βρίσκεται στην καρδιά της αγοράς διαφημίσεων προβολής μέσω του AdWords. Καταβάλαμε μεγάλες προσπάθειες για να εφοδιάσουμε αυτήν τη μηχανή με μια σπουδαία βελτίωση, τη δυνατότητα να συνδυάζει την εκτεταμένη προσέγγιση χρηστών που προσφέρει το Δίκτυο εμφάνισης με την ακρίβεια του Δικτύου αναζήτησης, χρησιμοποιώντας τη νέας γενιάς στόχευση λέξεων-κλειδιών με βάση τα συμφραζόμενα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να βελτιώσετε την απόδοση των καμπανιών σας με βάση τα συμφραζόμενα σε επίπεδο μεμονωμένων λέξεων-κλειδιών και με αυτόν τον τρόπο να ανεβάσετε την απόδοση της καμπάνιας μάρκετινγκ σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. Θα είναι πλέον πιο εύκολο να επεκτείνετε τις καμπάνιες για το δίκτυο αναζήτησης στο δίκτυο εμφάνισης και η παράλληλη χρήση των δύο τύπων καμπανιών θα είναι πιο αποτελεσματική.
Οπτικό πλεονέκτημα
Όπως γνωρίζουν οι συγγραφείς των καλύτερων παραμυθιών, ορισμένες φορές οι εικόνες είναι καλύτερες από τις λέξεις (ή τους αριθμούς). Μαζί με τη νέα καρτέλα του Δικτύου εμφάνισης και τη μηχανή που βασίζεται στα συμφραζόμενα, παρουσιάζουμε ένα νέο τρόπο οπτικοποίησης για την προσέγγιση χρηστών των καμπανιών σας, ώστε να μπορείτε να δείτε πώς αυτή η προσέγγιση χρηστών επηρεάζεται από πολλούς τύπους στόχευσης, όπως λέξεις-κλειδιά, τοποθετήσεις, θέματα, ενδιαφέροντα ή το επαναληπτικό μάρκετινγκ.
Αυτές οι αλλαγές αντιπροσωπεύουν μερικά από τα μεγαλύτερα βήματα που έχουμε κάνει μέχρι σήμερα, στην προσπάθειά μας να ενσωματώσουμε την ακρίβεια των διαφημίσεων του δικτύου αναζήτησης με το όμορφο αισθητικό αποτέλεσμα των διαφημίσεων στο δίκτυο εμφάνισης. Ελπίζουμε να σας προσφέρουμε μερικά νέα, πανίσχυρα εργαλεία για να συνδεθείτε με τους πελάτες σας και να μπορείτε να εμφανίζετε συναρπαστικές και σχετικές διαφημίσεις προβολής.
Η νέα καρτέλα του Δικτύου εμφάνισης θα είναι διαθέσιμη για όλους τους διαφημιζόμενους στις επόμενες εβδομάδες.
Συνδεθείτε στο Google, στο επερχόμενο διαδικτυακό σεμινάριο που θα πραγματοποιηθεί στις 15 Μαΐου, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις στρατηγικές στόχευσης για καμπάνιες που χρησιμοποιούν τη νέας γενιάς στόχευση λέξεων-κλειδιών με βάση τα συμφραζόμενα. Δείτε τη νέα σελίδα διαδικτυακών σεμιναρίων (στα Αγγλικά) όπου μπορείτε να εγγραφείτε.
Παρακολουθήστε τον Brad Bender, τον Διευθυντή Διαχείρισης προϊόντων για το Δίκτυο εμφάνισης, που θα μιλήσει για τη νέα καρτέλα του Δικτύου εμφάνισης και τη νέας γενιάς στόχευση λέξεων-κλειδιών με βάση τα συμφραζόμενα.
--δημοσιεύτηκε από τον Alok Goel, Υπεύθυνο προϊόντων για τη νέας γενιάς στόχευση λέξεων-κλειδιών με βάση τα συμφραζόμενα, τη Rebecca Illowsky, Υπεύθυνη προϊόντων για την καρτέλα του Δικτύου εμφάνισης και την Claire Cui, Υπεύθυνη μηχανικό
Follow